Política de Envios
Última actualización: Abril 2026
En Elavify.com, nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y oportuna. A continuación, te compartimos los detalles sobre nuestras políticas de envío.
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo México a través de las paqueterías con las que tenemos convenio. La elección de la paquetería se realiza a nuestra discreción, asegurando el mejor servicio disponible según la ubicación de entrega.
2. Tarifas de Envío
- Para paquetes de hasta 25 kg: El costo del envío es de $150 MXN + 16% IVA.
- Para paquetes mayores a 25 kg: El costo del envío es de $1,250 MXN + 16% IVA.
Estos precios son fijos y no incluyen seguros adicionales.
3. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la paquetería asignada. Por lo general, los envíos se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
4. Responsabilidad del Envio
Una vez que tu pedido es entregado a la paquetería, Elavify.com no se hace responsable por demoras, pérdidas o daños durante el transporte. La responsabilidad total recae sobre la empresa de mensajería.
Te recomendamos realizar el seguimiento de tu pedido con el número de guía proporcionado una vez que tu compra haya sido despachada.
5. Seguro de Envio
Nuestros envíos no incluyen seguro. Si deseas asegurar tu paquete, por favor contáctanos antes de completar tu compra para evaluar opciones adicionales.
6. Recomendaciones al Recibir tu Pedido
- Verifica el estado del paquete antes de firmar de recibido.
- Si notas daños visibles o faltantes, repórtalos directamente a la paquetería y notifícanos de inmediato.
- Tienes 48 horas para devolver tu pedido
7. Contacto para Dudas
Para cualquier duda o asistencia adicional, por favor envía un correo electrónico a contacto con tu número de pedido y con gusto te apoyaremos.
Fecha de entrada en vigor: 3/31/2025
Gracias por elegir Elavify.com.